1. البصيرة الشخصية. كبار المديرين التنفيذيين هم قادة عظماء. إنهم يعرفون أنفسهم وماذا يمثلون. لقد تم استدعاؤهم طوال حياتهم كمحللين للمشاكل لأن الآخرين يعرفونهم بأنهم عادلون وغير متحيزين. يحترم الناس آرائهم ويتطلعون إليها للحصول على إرشادات. كبار المديرين التنفيذيين هم ناضجون مثل الناس. يمكن أن يعانون من خيبة الأمل بشكل أكثر رشاقة من الآخرين ومنح الآخرين الفضل في إنجازاتهم. لا يأتون إلى باب المكتب ويصرخون على شيء يحتاجونه. فهم لا يهتمون بالألقاب أو هياكل السلطة بقدر اهتمامهم برفاهية أولئك الذين يعملون في الشركة. إنهم جديرون بالثقة لأنهم كانوا دائمًا صادقين مع الناس واكتسبوا تلك الثقة. إنهم يهتمون بالعائلات ، ويعرفون أن الناس أهم من الدولار ويعبرون عنها في أفعالهم كل يوم. أخيرًا ، يسعى الرؤساء التنفيذيون المتميزون إلى الحصول على تعليقات. إنهم يريدون أن يعرفوا كيف يراهم الآخرون حتى يتمكنوا من فهم أنفسهم بشكل أفضل والاستمرار في النمو كأشخاص. يريدون أيضًا الحصول على تعليقات حول الشركة من منظور الموظف ، ويستخدمون الاستطلاعات كنقطة انطلاق لإنشاء حوار لتحسين الأمور.
2. الحيلة. يبدو أن الرؤساء التنفيذيين العظماء لديهم طاقة لا حدود لها. يأتون للعمل بأكبر قدر من الحماس. حتى عندما لا يشعرون بذلك ، فإنهم يجدون طرقًا لإعادة تنشيط أنفسهم والاستعداد للانطلاق. إنهم يعتنون بأنفسهم جسديًا وعاطفيًا حتى يكونوا هناك من أجل الموظفين واحتياجات الشركة. يعطون أكثر بكثير مما يأخذون كل يوم. إنهم لا يستسلمون. إذا كان الجدار مرتفعًا جدًا ، فإنهم يتراجعون ويجدون طريقة أخرى للالتفاف. إنهم لا يلومون ، لكنهم يبحثون عن حلول للمشاكل بحيث تقل احتمالية حدوث تلك المشكلات مرة أخرى.
3. الشجاعة. يشغل الرئيس التنفيذي واحدة من أصعب الوظائف في العالم. بغض النظر عن مدى صعوبة بدء الشركة ، فإنه من الصعب الاستمرار في نموها. يجب أن يقرر الرئيس التنفيذي ما يمثله ويفعل الصواب طوال الوقت. يتطلب الأمر شجاعة لإقالة مندوب المبيعات المسؤول عن أكبر حساب للشركة وأكثرها ربحًا عندما يقود نفس مندوب المبيعات سيارة شركة في حالة سكر ويتسبب في وقوع حادث. ستكون هناك عدة مرات يرغب فيها الرؤساء التنفيذيون في التخفيف من أمر يتطلب اتخاذ إجراء حاسم بسبب العواقب المحتملة أو لأنهم لا يستطيعون مواجهة تحدٍ آخر في الوقت الحالي. ومع ذلك ، فإن الرؤساء التنفيذيين الذين يمارسون حكمًا أخلاقيًا سيئًا سيفقدون نزاهتهم الشخصية مع مراقبة جميع موظفيهم.
4. الاستعداد للنظر في المخاطر. لا يخشى الرئيس التنفيذي العظيم النظر إلى الجانب السلبي والإجابة على الأسئلة الصعبة التي يأمل ألا تصبح حقيقة واقعة أبدًا. يحتاج الرئيس التنفيذي إلى خطة احتياطية - خطة تم تصميمها من خلال النظر في سيناريوهات الشركة الأسوأ. تتناول هذه الخطة أسئلة مثل: ماذا لو واجهت صناعتك ركودًا؟ ماذا لو أثرت اللوائح الحكومية الجديدة على عملك؟ ماذا لو فقدت العميل الذي يمثل 50 بالمائة من مبيعاتك؟ قد يكون تحضير نفسك وشركتك لهذه الاحتمالات هو الفرق بين عام أو عامين صعبين والإفلاس. إذا كنت تعمل في مجال الأعمال لمدة 20 عامًا ، فمن المحتمل أن تحدث بعض السيناريوهات الأسوأ. المفتاح هو أن تكون جاهزًا وقادرًا على اتخاذ إجراءات فورية لتقليل الخسارة.
5. البصيرة. يبدو أن بعض الرؤساء التنفيذيين لديهم قدرة خارقة على التنبؤ بالمستقبل. قد يكون لديهم رؤى غير عادية في أسواقهم الخاصة ، وقد يلعب الحظ دورًا أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، فهم مستعدون لخلق حظهم الخاص من خلال تنمية القدرة على رؤية الفرص لشركتهم وعقد الصفقات التي تحول تلك الفرص إلى حقائق. بعض الأشياء التي قد تبدو وكأنها بعد نظر مذهل هي في الواقع نتيجة العمل الجاد والانضباط الذي يتطلبه الأمر للتطلع باستمرار لبناء شركة ناجحة. يجب على الرؤساء التنفيذيين الكبار أيضًا تطوير منتجات جديدة باستمرار لبناء قاعدة عملاء والاحتفاظ بها. البصيرة هي أيضًا القدرة على توظيف الأشخاص المناسبين والاحتفاظ بهم ، والتطلع إلى الأمام نحو نمو الشركة. أخيرًا ، بمرور الوقت ، يجب على كل شركة تطوير مصدر ثابت للعمل خلال كل من الأوقات الاقتصادية الجيدة والسيئة ، لأنه من المؤكد أن هناك أوقاتًا اقتصادية سيئة خلال حياة الشركة.
ZZZZZZ